Politique de confidentialité

Chez Special Olympics Inc. (ci-après dénommée « la Société », « nous » ou « notre »), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente « Politique de confidentialité » décrit les pratiques de confidentialité du site web de la Société, https://shop.specialolympics.org (ci-après dénommé « le Site »), ainsi que des produits et services connexes que nous vendons et que nous pouvons vous proposer sur ce site et par d’autres moyens (collectivement, les produits et services que nous proposons sont désignés par le terme « Offres »). Cette Politique de confidentialité explique également comment nous traitons les informations personnelles et autres renseignements que nous recevons ou recueillons à votre sujet. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous concernant votre utilisation du Site et des Offres.

Vous reconnaissez que la présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les « Conditions générales » du Site, disponibles à l’adresse https://shop.specialolympics.org/terms-conditions/, et qu’en accédant au Site et/ou aux Offres ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les Conditions générales du Site, ainsi que par la présente Politique de confidentialité. Par ailleurs, la Politique de confidentialité et de sécurité des données de SOI régit le traitement de toutes les données personnelles, y compris celles utilisées en lien avec le site web et la boutique en ligne. Cette politique est consultable à l’adresse suivante : https://www.specialolympics.org/privacy-and-data-security-policy .

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante concernant le traitement de vos données personnelles en vous envoyant une notification à l'adresse électronique principale associée à votre compte, en affichant un avis bien visible sur le Site et en mettant à jour les informations relatives à la confidentialité sur cette page. En continuant d'utiliser le Site et/ou les Services après ces modifications, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité modifiée et vous acceptez d'y être lié.

Veuillez noter que Shopify, Inc. fournit uniquement la plateforme électronique pour le traitement et la gestion des commandes internationales. Printful Inc. ou ses partenaires tiers désignés assurent directement la supervision, l'emballage, le traitement et l'expédition des marchandises. Shopify n'intervient en aucun cas dans la manutention, l'emballage ou l'expédition des produits.

IMPORTANT : EN UTILISANT CE SITE ET/OU SES SERVICES, VOUS CONSENTEZ À CE QUE VOS DONNÉES PERSONNELLES SOUMISENT SOIENT TRAITÉES PAR NOS SOINS DE LA MANIÈRE ET AUX FINS DÉCRITES CI-DESSOUS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER CE SITE ET/OU SES SERVICES.

  1. Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons recueillir et utiliser les informations personnelles suivantes qui permettent d’identifier, de décrire ou d’associer raisonnablement, directement ou indirectement, un consommateur ou un ménage en particulier :

Catégories de personnel Information

Types spécifiques de renseignements personnels recueillis

Identifiants Informations de contact (y compris votre nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone), mode de paiement et informations de paiement, informations d'authentification que vous créez (telles que le mot de passe du compte), dates de naissance et identifiants de l'appareil (tels que les identifiants publicitaires, les identifiants de pixel et de cookie, l'adresse IP, l'ICCID).
Caractéristiques des catégories protégées par le droit californien ou fédéral. Informations sur le sexe et autres données démographiques
Informations commerciales Informations relatives à vos achats, articles de votre liste de souhaits, articles de votre panier et autres préférences que vous sélectionnez.
Informations sur l'activité Internet ou autres réseaux électroniques Nous collectons automatiquement des données relatives à votre activité Internet et autres activités électroniques lorsque vous visitez notre Site, utilisez nos Services ou interagissez avec nos publicités, telles que votre historique de navigation et de recherche, les informations sur votre navigateur, le type d'appareil, l'application et la version du système d'exploitation.
Données de géolocalisation

Nous pouvons collecter des données de géolocalisation lors de votre utilisation du Site.

Les déductions tirées de l'une des informations identifiées ci-dessus permettent de créer un profil de consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes.

Les informations que nous recueillons servent à créer un profil vous concernant, reflétant vos préférences et vos caractéristiques.

Informations audio, visuelles et similaires

Lorsque vous nous appelez pour le service client ou que vous nous envoyez des photos par e-mail, nous pouvons enregistrer et collecter les appels ainsi que les photos à des fins d'assurance qualité.

Ces informations personnelles sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et à la fourniture de nos Services. Si vous ne fournissez pas les informations personnelles demandées, cela pourrait retarder ou empêcher la fourniture des Services ou limiter votre accès à certaines fonctionnalités du Site.

2. Collecte de vos informations personnelles. Nous collectons la plupart de ces informations personnelles directement auprès de vous, via notre Site, votre utilisation des Services, et par téléphone, SMS ou e-mail. Cependant, nous pouvons également collecter des informations :

  • D’un tiers avec votre consentement (par exemple, votre banque) ;
  • Grâce aux cookies sur notre site web ; et
  • Par l'intermédiaire de nos systèmes informatiques.

3. Cookies. Selon votre utilisation de notre Site, nous déposons des cookies sur votre ordinateur afin de recueillir des données agrégées sur nos utilisateurs et de personnaliser certains aspects de votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur qui identifie votre navigateur de manière unique. Les cookies peuvent également contenir des informations plus personnelles, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le serveur auquel votre ordinateur est connecté, le code régional et le code postal associés à ce serveur, ainsi que votre prénom pour vous souhaiter la bienvenue lors de votre prochaine visite. Nous pouvons utiliser les cookies pour des tâches telles que : le suivi des statistiques d’utilisation globales du Site, la mémorisation de vos mots de passe (si vous nous y autorisez), la mémorisation de vos préférences de compte et de publicité, et la personnalisation des Services que nous mettons à votre disposition. Cependant, nous n’utilisons pas les cookies pour suivre votre navigation.

Nous pouvons également faire appel à un partenaire publicitaire externe pour afficher des bannières publicitaires sur notre Site. Dans le cadre de leurs services, ils déposeront un cookie distinct sur votre ordinateur. Nous ne communiquerons à aucun partenaire publicitaire tiers vos informations personnelles relatives à vos achats. Nous et notre serveur publicitaire tiers collecterons et utiliserons des informations agrégées vous concernant, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le serveur auquel votre ordinateur est connecté, le code régional et le code postal associés à ce serveur, ainsi que votre interaction avec une publicité particulière. D'autres annonceurs peuvent également diffuser des bannières publicitaires sur notre Site de la même manière, mais nous ne leur divulguerons aucune information personnelle.

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais vous pouvez les paramétrer pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du Site et des Services pourraient ne pas fonctionner correctement si vous choisissez de désactiver les cookies.

4. Comment et pourquoi nous utilisons vos renseignements personnels. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins légitimes suivantes* :

a. Pour vous fournir les Offres sur le Site, notamment pour répondre à vos demandes, traiter les transactions et les paiements, exécuter votre commande, communiquer avec vous, authentifier les utilisateurs, vérifier votre admissibilité à certains programmes ou avantages, et faciliter autrement votre relation avec nous.

b. Pour obtenir des informations, par exemple pour identifier les tendances et tirer des conclusions sur vous et vos interactions avec nous, notamment pour analyser votre comportement et vos préférences, et pour évaluer et améliorer le Site et les Offres.

c. Pour nous conformer à nos obligations légales, notamment en conservant les documents requis par la loi ou en documentant notre conformité aux lois ou en fournissant des informations aux forces de l'ordre.

d. À des fins commerciales et opérationnelles internes, notamment : (i) l’administration interne, par exemple pour gérer les comptes clients, y compris la tenue des registres généraux des clients, des ventes, du service client et des autres interactions ; (ii) les audits relatifs à nos interactions avec vous ; (iii) la sécurité, par exemple pour protéger les clients légitimes et notre entreprise contre la fraude, minimiser le risque d’utilisation de fausses informations et prévenir les abus ; (iv) la gestion des concours ou autres promotions auxquels vous avez choisi de participer ; (v) le respect des obligations contractuelles (y compris lors de vos achats) ; (vi) l’amélioration ou le développement de notre Site et de nos Offres (y compris nos activités marketing en général), et l’amélioration ou la personnalisation de votre expérience (par exemple, la création de profils vous concernant ou concernant vos interactions avec nous) ; et (vii) la recherche interne et l’assurance qualité.

Nous pouvons utiliser des versions dépersonnalisées, anonymisées ou agrégées de vos informations personnelles à toutes fins utiles.

*Un intérêt légitime existe lorsque nous avons une raison commerciale ou professionnelle d'utiliser vos informations, à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur cet intérêt.

5. Communications promotionnelles. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour (par e-mail, SMS, téléphone ou courrier postal) concernant notre Site et nos Offres, y compris des offres exclusives, des promotions ou de nouveaux produits et services.

Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles à des fins promotionnelles (voir la section 4 ci-dessus, « Comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles »). Cela signifie que nous n’avons généralement pas besoin de votre consentement pour vous envoyer des communications promotionnelles. Toutefois, lorsque votre consentement est requis, nous vous le demanderons séparément et clairement. Nous traiterons toujours vos données personnelles avec le plus grand respect et ne les vendrons jamais à des tiers non affiliés à des fins de marketing.

Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment des communications promotionnelles en :

  • Nous contacter conformément à la section 14 ci-dessous.
  • En utilisant le lien « se désabonner » dans les courriels ou le numéro « STOP » dans les SMS ; ou
  • Mettez à jour vos préférences marketing sur votre page de profil.

Nous pourrions vous demander de confirmer ou de mettre à jour vos préférences marketing si vous nous demandez de fournir les Offres ou d'utiliser le Site à l'avenir, ou en cas de changements dans la loi, la réglementation ou la structure de notre entreprise.

6. Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ? Nous partageons régulièrement des informations personnelles avec :

  • Nos filiales, y compris les sociétés membres de Special Olympics (le cas échéant) ;
    • Nous faisons appel à des prestataires de services pour vous fournir nos offres, tels que des prestataires de services de paiement , des entrepôts et des entreprises de livraison.
    • Nous faisons également appel à des tiers pour nous aider à gérer notre entreprise, tels que des agences de marketing ou des hébergeurs de sites web.
    • Les tiers que vous avez approuvés, y compris les réseaux sociaux auxquels vous choisissez de lier votre compte ou les prestataires de paiement tiers.

Nous n'autorisons nos prestataires de services à traiter vos données personnelles que s'ils prennent les mesures appropriées pour les protéger. Nous négocions généralement des accords de confidentialité avec ces prestataires afin de garantir qu'ils n'utilisent vos données personnelles que pour vous fournir des services, ainsi qu'à nous. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des auditeurs externes, par exemple dans le cadre d'un audit de nos comptes.

Nous pouvons divulguer et échanger des informations avec les forces de l'ordre et les organismes de réglementation afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

Nous pourrions également être amenés à partager certaines informations personnelles avec des tiers, tels que des acheteurs potentiels de tout ou partie de notre entreprise ou dans le cadre d'une restructuration. Nous anonymiserons généralement les informations personnelles, mais cela ne sera pas toujours possible. Le destinataire de ces informations sera tenu à une obligation de confidentialité.

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers.

7. DÉSACTIVATION DE LA PUBLICITÉ CIBLÉE ET SIGNAUX « NE PAS SUIVRE ». Le Site ne répond pas aux signaux « Ne pas suivre » (également appelés « DNT ») ou mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web. Par conséquent, des tiers, tels que les régies publicitaires, les sociétés d’analyse Web et les plateformes de réseaux sociaux (dont certains sont mentionnés ailleurs dans la présente Politique de confidentialité), peuvent collecter des informations relatives à vos activités en ligne au fil du temps et sur l’ensemble du Site, ainsi que sur d’autres plateformes ou services en ligne tiers.

8. Informations personnelles vendues ou divulguées à des fins commerciales. À la date indiquée ci-dessus, nous n'avons vendu et ne vendrons aucune information personnelle permettant d'identifier, de décrire ou d'associer à un consommateur ou un ménage en particulier, ou pouvant raisonnablement y être liée, directement ou indirectement, à un tiers.

9. Lieu de stockage de vos données personnelles. Nos serveurs sont situés aux États-Unis d'Amérique (« É.-U. »). En utilisant le Site et/ou les Services, vous consentez librement et explicitement à ce que vos données personnelles soient transférées vers les É.-U., stockées et utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous comprenez que les données stockées aux É.-U. peuvent faire l'objet de demandes légitimes émanant des tribunaux ou des autorités policières américaines.

10. Durée de conservation de vos données personnelles. Nous conservons vos données personnelles tant que vous possédez un compte sur notre Site ou tant que nous vous fournissons nos Services.

Par la suite, nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire :

  • Pour répondre à toute question, plainte ou réclamation formulée par vous ou en votre nom ;
  • Pour montrer que nous vous avons traité équitablement ; ou
    • Pour tenir les registres exigés par la loi.

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Les durées de conservation varient selon le type de données personnelles. Lorsque la conservation de vos données personnelles n'est plus nécessaire, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

11. Mineurs. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser ce Site et/ou nos Services. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès des visiteurs ou utilisateurs de notre Site et/ou de nos Services âgés de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne nous communiquer aucune information personnelle. Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à veiller au respect de la présente Politique de confidentialité en leur interdisant de fournir des informations personnelles sur Internet sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur de moins de 18 ans nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer ces informations de nos bases de données.

12. Protection de vos données personnelles. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher toute perte, utilisation ou accès non autorisé à vos données personnelles. L'accès à vos données personnelles est limité aux personnes qui en ont un besoin professionnel légitime. Les personnes traitant vos données le feront uniquement de manière autorisée et seront soumises à une obligation de confidentialité.

13. Mise à jour et correction des informations. Nous estimons que vous devriez pouvoir accéder à vos informations personnelles et les modifier. Vous pouvez les modifier à tout moment dans votre compte en ligne en suivant les instructions disponibles sur ce site. Vous pouvez également accéder à vos informations personnelles et à vos préférences de confidentialité, et les corriger, en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Nous vous encourageons à mettre à jour vos informations personnelles dès que possible en cas de changement.

14. Comment nous contacter. Veuillez nous contacter par courriel ou par téléphone si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les renseignements que nous détenons à votre sujet. Nos coordonnées sont indiquées ci-dessous : Nom de l’entreprise : Special Olympics Inc.

Adresse de contact : 2600 Virginia Ave NW, 11e étage, Washington, DC 20037

Adresse électronique de contact : shop@specialolympics.org

Numéro de téléphone de contact : +1-800-700-8585 (États-Unis), +202-628-3630 (international)

ADDENDUM À L'ATTENTION DES CONSOMMATEURS CALIFORNIENS :

Si vous résidez en Californie, cette section s'applique en complément des sections précédentes. En vertu de la loi californienne sur la protection des données des consommateurs de 2018 (« CCPA »), les résidents californiens bénéficient d'un ensemble de droits. Vous trouverez ci-dessous un résumé de vos droits en vertu de la CCPA.

I. Vos droits en vertu du CCPA. En vertu du CCPA et de certaines autres lois sur la protection de la vie privée et des données, le cas échéant, vous avez le droit d'exercer gratuitement vos droits :

(i) Droit de savoir. Vous avez le droit de demander des informations concernant : (a) les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, (b) les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli ces renseignements personnels, (c) les finalités de la collecte de ces renseignements personnels, (d) les catégories de tiers avec lesquels nous avons communiqué vos renseignements personnels, et (e) la finalité de cette communication. Vous pouvez également demander des informations sur les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet.

(ii) Droit à l'effacement. Vous avez le droit de demander l'effacement des données personnelles que nous avons collectées vous concernant. Nous ne vous discriminerons d'aucune manière interdite par la loi applicable si vous exercez ce droit.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception ou de vous informer que nous avons besoin de plus de temps pour traiter vos informations.

II. Comment exercer vos droits. Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits tels que décrits dans la présente politique de confidentialité, veuillez :

Veuillez noter que vous ne pouvez soumettre qu'une demande d'accès aux données ou de divulgation de données en vertu du CCPA deux fois par période de 12 mois.

Si vous choisissez de nous contacter directement par courriel, par téléphone ou par écrit, vous devrez nous fournir les informations suivantes :

  • Des informations suffisantes pour vous identifier (par exemple, vos nom et prénom complets, votre adresse et votre numéro de référence client ou de dossier) ;
  • Veuillez décrire le droit que vous souhaitez exercer et les informations concernées par votre demande. Nous ne sommes pas tenus de divulguer une demande d'accès ou de portabilité des données si nous ne pouvons pas vérifier que la personne qui en fait la demande est bien celle dont nous recueillons les informations ou une personne autorisée à agir en son nom. Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous pour vérifier votre identité dans le cadre de votre demande seront utilisées exclusivement à des fins de vérification.

III. Liens vers d'autres sites Web.

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites, dont les politiques de confidentialité peuvent différer de la nôtre. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces autres sites web ou applications. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site web ou application auquel vous accédez via le Site. Nous n'approuvons aucun site web ou application lié(e), ni les informations, documents, produits ou services qu'ils contiennent ou rendent accessibles.

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