Política de Privacidad
En Special Olympics Inc. (denominada en lo sucesivo como la "Compañía", "nosotros" o "nos"), reconocemos que su privacidad es importante. Esta "Política de Privacidad" divulga las prácticas de privacidad del sitio web de la Compañía https://shop.specialolympics.org (el "Sitio"), así como los productos relacionados que vendemos y los servicios que podemos ofrecerle en este sitio web y de otra manera (colectivamente, los productos y servicios que ofrecemos se denominan las "Ofertas"). Esta Política de Privacidad también cubre cómo se trata la información personal y de otro tipo que recibimos o recopilamos sobre usted. Lea la información a continuación para conocer lo siguiente con respecto a su uso de este Sitio y las Ofertas.
Usted reconoce que esta Política de Privacidad está diseñada para ser leída en conjunto con los "Términos y Condiciones" del Sitio, que están disponibles en https://shop.specialolympics.org/terms-conditions/, y que al acceder o utilizar el Sitio y/o las Ofertas, usted acepta estar sujeto a los Términos y Condiciones del Sitio, así como a esta Política de Privacidad. Además, la Política de Privacidad y Seguridad de Datos de SOI rige el tratamiento de todos los datos personales, incluidos los datos utilizados en relación con el sitio web y la tienda en línea. Esta se puede encontrar en: https://www.specialolympics.org/privacy-and-data-security-policy.
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta, mediante la colocación de un aviso prominente en el Sitio y mediante la actualización de cualquier información de privacidad en esta página. Su uso continuado del Sitio y/o las Ofertas después de dichas modificaciones constituirá su: (a) reconocimiento de la política de privacidad modificada; y (b) su acuerdo de cumplir y estar sujeto a esa política de privacidad actualizada.
Tenga en cuenta que Shopify, Inc. proporciona la plataforma electrónica únicamente para procesar y administrar pedidos internacionales. Toda la supervisión, empaque, cumplimiento y envío de mercancías son gestionados directamente por Printful Inc. o nuestros socios externos designados. Shopify no participa en la manipulación física, el empaque o el envío de ningún producto.
IMPORTANTE: AL UTILIZAR EL SITIO Y/O LAS OFERTAS, USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA QUE TODOS LOS DATOS PERSONALES QUE ENVIE PUEDAN SER PROCESADOS POR NOSOTROS DE LA MANERA Y PARA LOS FINES DESCRITOS A CONTINUACIÓN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE EL SITIO Y/O LAS OFERTAS.
- Información personal que recopilamos sobre usted. Podemos recopilar y utilizar la siguiente información personal que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de ser asociada o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular:
Categorías de información personal |
Tipos específicos de información personal recopilada |
| Identificadores | Información de contacto (incluido su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono), método de pago e información de pago, información de autenticación que usted crea (como la contraseña de la cuenta), cumpleaños e identificadores de dispositivo (como ID de publicidad, ID de píxeles y cookies, dirección IP, ICCID). |
| Características de clasificaciones protegidas según la ley de California o federal. | Género y otra información demográfica |
| Información comercial | Información de compra, artículos en su lista de deseos, en su carrito y otras preferencias que seleccione. |
| Información de actividad de Internet u otra red electrónica | Actividad de Internet y otras actividades electrónicas que se recopilan automáticamente cuando visita nuestro Sitio, utiliza nuestras Ofertas o interactúa con nuestros anuncios, como el historial de navegación y búsqueda, información del navegador, tipo de dispositivo, aplicación y versión del sistema operativo. |
| Datos de geolocalización |
Podemos recopilar datos de geolocalización a través de su uso del Sitio. |
| Inferencias extraídas de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor. |
Información que recopilamos para crear un perfil sobre usted que refleje sus preferencias y características. |
| Información de audio, visual y similar |
Cuando nos llama para el servicio al cliente o proporciona imágenes por correo electrónico, podemos grabar y recopilar las llamadas para el control de calidad, así como las fotos. |
Esta información personal es necesaria para que usted utilice el Sitio correctamente y para que nosotros le proporcionemos las Ofertas. Si no proporciona la información personal que solicitamos, podría retrasar o impedir que le proporcionemos las Ofertas o inhibir su capacidad para utilizar ciertas funciones del Sitio.
2. Cómo se recopila su información personal. Recopilamos la mayor parte de esta información personal directamente de usted, a través de nuestro Sitio, su uso de las Ofertas, y por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Sin embargo, también podemos recopilar información:
- De un tercero con su consentimiento (por ejemplo, su banco);
- De cookies en nuestro sitio web; y
- A través de nuestros sistemas de TI.
3. Cookies. Dependiendo de cómo utilice nuestro Sitio, almacenaremos cookies en su computadora para recopilar ciertos datos agregados sobre nuestros usuarios y para personalizar ciertos aspectos de su experiencia de usuario específica. Una cookie es un pequeño archivo de texto de datos que se almacena en su computadora y que identifica de forma única su navegador. Las cookies también pueden incluir información más personalizada, como su dirección IP, tipo de navegador, el servidor en el que está conectada su computadora, el código de área y el código postal asociados con su servidor, y su nombre de pila para darle la bienvenida de nuevo a nuestro Sitio. Podemos usar cookies para realizar tareas como: monitorear métricas de uso agregadas del Sitio, almacenar y recordar sus contraseñas (si nos lo permite), almacenar las preferencias de cuenta y publicidad que ha establecido, y personalizar las Ofertas que ponemos a su disposición. Sin embargo, no utilizamos cookies para rastrear sus comportamientos de navegación.
También podemos utilizar un socio publicitario externo para mostrar anuncios publicitarios en nuestro Sitio. Como parte de su servicio, colocarán una cookie separada en su computadora. No proporcionaremos a ningún socio publicitario de terceros información personal sobre sus compras. Nosotros y nuestro servidor de anuncios de terceros recopilaremos y utilizaremos información agregada sobre usted, como su dirección IP, tipo de navegador, el servidor en el que está conectada su computadora, el código de área y el código postal asociados con su servidor y si respondió a un anuncio en particular. Otros anunciantes también pueden colocar anuncios publicitarios en nuestro Sitio de la misma manera que se describió anteriormente, pero no les revelaremos ninguna información personal.
La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies, pero puede restablecer su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunos aspectos del Sitio y las Ofertas pueden no funcionar correctamente si decide deshabilitar las cookies.
4. Cómo y por qué utilizamos su información personal. Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines legítimos*:
a. Para proporcionarle las Ofertas en el Sitio, como responder a sus consultas, procesar transacciones y pagos, completar su pedido, comunicarnos con usted, autenticar usuarios, verificar su elegibilidad para ciertos programas o beneficios, y de otra manera facilitar su relación con nosotros.
b. Para obtener información, como identificar tendencias y hacer inferencias sobre usted y sus interacciones con nosotros, como analizar su comportamiento y preferencias, y evaluar y mejorar el Sitio y las Ofertas.
c. Para cumplir con las obligaciones legales, incluida la conservación de registros requeridos por la ley o para documentar nuestro cumplimiento con las leyes o para proporcionar información a las autoridades policiales.
d. Para fines comerciales y operativos internos, como: (i) administración interna de la empresa, como gestionar cuentas de clientes, incluida la conservación de registros generales de clientes, ventas, atención al cliente y otras interacciones; (ii) auditoría relacionada con nuestras interacciones con usted; (iii) fines de seguridad, como proteger a los clientes genuinos y a nuestro negocio del fraude, minimizar el riesgo de que se utilicen datos falsos y evitar el abuso por parte de los estafadores; (iv) para gestionar concursos u otras promociones en las que haya elegido participar; (v) para cumplir con las obligaciones contractuales (incluso cuando realiza una compra); (vi) para mejorar o desarrollar nuestro Sitio y las Ofertas (incluida nuestra actividad de marketing en general), y mejorar o personalizar su experiencia (como crear perfiles sobre usted o cómo interactúa con nosotros); y (vii) para investigación interna y control de calidad.
Podemos utilizar versiones desidentificadas, anonimizadas o agregadas de su información personal para cualquier propósito.
*Un interés legítimo es cuando tenemos una razón comercial para utilizar su información, siempre y cuando sus derechos e intereses no prevalezcan sobre esto.
5. Comunicaciones promocionales. Podemos utilizar su información personal para enviarle actualizaciones (por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o correo postal) sobre nuestro Sitio y las Ofertas, incluidas ofertas exclusivas, promociones o nuevos productos y servicios.
Tenemos un interés legítimo en procesar su información personal con fines promocionales (consulte la Sección 4 anterior, "Cómo y por qué utilizamos su información personal"). Esto significa que generalmente no necesitamos su consentimiento para enviarle comunicaciones promocionales. Sin embargo, cuando sea necesario el permiso, solicitaremos este consentimiento de forma separada y clara. Siempre trataremos su información personal con el máximo respeto y nunca la venderemos a terceros no afiliados con fines de marketing.
Tiene derecho a optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento:
- Contactándonos de acuerdo con la Sección 14 a continuación.
- Utilizando el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos o el número "STOP" en los mensajes de texto; o
- Actualizando sus preferencias de marketing en la página de su perfil.
Es posible que le solicitemos que confirme o actualice sus preferencias de marketing si nos indica que proporcionemos las Ofertas o que utilicemos el Sitio en el futuro, o si hay cambios en la ley, la regulación o la estructura de nuestro negocio.
6. Con quién compartimos su información personal. Routineamente compartimos información personal con:
- Nuestras afiliadas, incluidas las empresas dentro de Special Olympics (si las hay);
- Proveedores de servicios, que utilizamos para ayudarle a ofrecerle las Ofertas, como proveedores de servicios de pago, almacenes y empresas de entrega.
- Otros terceros que utilizamos para ayudarnos a gestionar nuestro negocio, como agencias de marketing o alojamientos de sitios web.
- Terceros aprobados por usted, incluidos los sitios de redes sociales a los que elija vincular su cuenta o los proveedores de pago de terceros.
Solo permitimos que nuestros proveedores de servicios manejen su información personal si estamos satisfechos de que toman las medidas adecuadas para protegerla. Generalmente negociamos obligaciones de confidencialidad con los proveedores de servicios para asegurar que solo puedan usar su información personal para brindarle servicios a usted y a nosotros. También podemos compartir información personal con auditores externos, por ejemplo, en relación con una auditoría de nuestras cuentas.
Podemos divulgar e intercambiar información con organismos encargados de hacer cumplir la ley y organismos reguladores para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
También es posible que tengamos que compartir cierta información personal con otras partes, como posibles compradores de parte o la totalidad de nuestro negocio o durante una reestructuración. Normalmente, anonimizaremos la información personal, pero esto puede no ser siempre posible. El destinatario de la información estará sujeto a obligaciones de confidencialidad.
No compartiremos su información personal con ningún otro tercero.
7. EXCLUSIÓN VOLUNTARIA DE PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES Y SEÑALES DE NO RASTREAR. Con respecto a las señales de "no rastrear" (también conocidas como "DNT") o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web, el Sitio no responde ni respeta dichas señales o mecanismos. Esto significa que terceros, como redes de anuncios, empresas de análisis web y plataformas de redes sociales (algunas de las cuales se discuten en otra parte de esta Política de Privacidad), pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en todo el Sitio, y otras propiedades o servicios en línea de terceros.
8. Información personal que vendimos o divulgamos con fines comerciales. A la fecha mencionada anteriormente, no hemos vendido ni venderemos ninguna información personal que identifique, se relacione, describa, sea capaz de ser asociada o pueda vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular a ningún tercero.
9. Dónde se guarda su información personal. Nuestros servidores se mantienen en los Estados Unidos de América ("EE. UU."). Al utilizar el Sitio y/o las Ofertas, nos otorga libre y explícitamente su consentimiento para exportar su información personal a los EE. UU. y para almacenarla y utilizarla en los EE. UU. según se especifica en esta Política de Privacidad. Usted comprende que los datos almacenados en los EE. UU. pueden estar sujetos a solicitudes legales por parte de los tribunales o las autoridades policiales de los EE. UU.
10. Cuánto tiempo se conservará su información personal. Conservaremos su información personal mientras tenga una cuenta en nuestro Sitio o mientras le estemos proporcionando las Ofertas.
A partir de entonces, conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario:
- Para responder a cualquier pregunta, queja o reclamo hecho por usted o en su nombre;
- Para demostrar que lo tratamos de manera justa; o
- Para mantener los registros exigidos por la ley.
No conservaremos su información personal durante más tiempo del necesario para los fines establecidos en esta política. Se aplican diferentes períodos de retención para diferentes tipos de información personal. Cuando ya no sea necesario conservar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos.
11. Niños. Debe tener al menos 18 años para utilizar este Sitio y/o las Ofertas. No recopilamos intencionadamente ninguna información personal de visitantes o usuarios de nuestro Sitio y/o las Ofertas que sean menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no nos proporcione ninguna información personal. Animamos a los padres y tutores legales a que supervisen el uso de Internet de sus hijos y a que ayuden a hacer cumplir esta Política de Privacidad instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen información personal a través de Internet sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros e intentaremos eliminar esa información de nuestras bases de datos.
12. Mantener segura su información personal. Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda, use o acceda accidentalmente de forma no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de acceder a ella. Aquellos que procesan su información lo harán solo de manera autorizada y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.
13. Actualización y corrección de la información. Creemos que debe tener la capacidad de acceder y editar la información personal que nos ha proporcionado. Puede cambiar cualquiera de sus datos personales en su cuenta en línea en cualquier momento accediendo a su cuenta de acuerdo con las instrucciones publicadas en otra parte de este Sitio. También puede acceder y corregir su información personal y preferencias de privacidad poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación. Le animamos a que actualice rápidamente su información personal si cambia.
14. Cómo contactarnos. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o la información que tenemos sobre usted. Nuestros datos de contacto se muestran a continuación: Empresa Nombre: Special Olympics Inc.
Dirección de contacto: 2600 Virginia Ave NW, 11th Floor, Washington, DC 20037
Correo electrónico de contacto: shop@specialolympics.org
Número de teléfono de contacto: +1-800-700-8585 (EE. UU.), +202-628-3630 (internacional)
ANEXO PARA CONSUMIDORES DE CALIFORNIA:
Si usted es residente de California, esta Sección se aplica además de las Secciones anteriores. Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), a los residentes de California se les otorga un conjunto de derechos enumerados. A continuación, se presenta un resumen de sus derechos según la CCPA.
I. Sus derechos bajo la CCPA. Usted tiene derecho, según la CCPA y otras leyes de privacidad y protección de datos aplicables, a ejercer de forma gratuita sus derechos de:
(i) Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar información sobre: (a) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (b) las categorías de fuentes de las que recopilamos la información personal, (c) los fines de la recopilación de la información personal, (d) las categorías de terceros con los que hemos compartido su información personal, y (e) el propósito por el que compartimos su información personal. También puede solicitar información sobre las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
(ii) Derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado de usted. No lo discriminaremos, de ninguna manera prohibida por la ley aplicable, por ejercer estos derechos.
Nos esforzaremos por responder a su solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de su solicitud o le notificaremos que necesitamos tiempo adicional para procesar su información.
II. Cómo ejercer sus derechos. Si desea ejercer alguno de sus derechos descritos en esta Política de Privacidad, por favor:
- Envíenos un correo electrónico a shop@specialolympics.org
Tenga en cuenta que solo puede realizar una solicitud de acceso a datos o divulgación de portabilidad de datos relacionada con la CCPA dos veces en un período de 12 meses.
Si decide ponerse en contacto directamente por correo electrónico, teléfono o por escrito, deberá proporcionarnos:
- Suficiente información para identificarle (por ejemplo, su nombre completo, dirección y número de referencia de cliente o asunto);
- Una descripción del derecho que desea ejercer y la información a la que se refiere su solicitud. No estamos obligados a realizar una divulgación de acceso a datos o portabilidad de datos si no podemos verificar que la persona que realiza la solicitud es la persona sobre la que recopilamos información o es alguien autorizado para actuar en nombre de dicha persona. Cualquier información personal que recopilemos de usted para verificar su identidad en relación con su solicitud se utilizará únicamente con fines de verificación.
III. Enlaces a otros sitios web.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios, que pueden tener políticas de privacidad diferentes a las nuestras. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos otros sitios web o aplicaciones. En consecuencia, le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier sitio web o aplicación a la que acceda a través del Sitio. No respaldamos ningún sitio web o aplicación enlazada, ni la información, materiales, productos o servicios que los sitios web o aplicaciones enlazadas contienen o hacen accesibles.
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